De Mantelclub is opgericht vanuit de behoefte aan persoonlijke, lokale mantelzorg in Eindhoven. We zijn geen startup, maar ook geen oude organisatie. We zijn stabiel, betrouwbaar en volop in groei.
We zijn een commercieel bedrijf (BV). Dat betekent niet dat we alleen op winst gericht zijn – we geloven in eerlijke prijzen en goede zorg. Maar we zijn geen stichting of non-profit.
We werken met een netwerk van [X] mantelzorgers in de regio Eindhoven. Niet te groot (dan wordt het onpersoonlijk), niet te klein (dan is er geen keuze). Precies genoeg om goede matches te maken.
We werken volgens de Regeling Dienstverlening aan huis en houden ons aan alle relevante wet- en regelgeving. Voor specifieke lidmaatschappen: vraag het ons gerust.
Ja, dat kan. We werken vooral op locatie (bij mensen thuis), maar we hebben een kantoor in Eindhoven waar je welkom bent voor een kennismakingsgesprek. Bel van tevoren voor een afspraak.
We hopen dat het niet nodig is, maar als je ontevreden bent, wil je gehoord worden. Je kunt contact opnemen met je coördinator. Als dat niet helpt, kun je een formele klacht indienen. We nemen elke klacht serieus.
